Le club de courrier mensuel des créations de Shanna - Juin

💳 Facturation et paiements d'abonnement

Votre premier paiement d'abonnement est facturé immédiatement lors de votre inscription. Ensuite, votre abonnement sera automatiquement renouvelé le même jour chaque mois.

✨ Exemple

Abonnez-vous le 5 février → la première facturation est immédiate, la facturation suivante est le 5 mars, puis tous les mois le 5.

📬 Calendrier d'expédition mensuel

Le Mail Club est expédié en trois lots chaque mois :

Lot 1 : Les abonnés qui s'inscrivent entre le 1er et le 10 recevront leur Mail Club le 11 de chaque mois.

Lot 2 : Les abonnés qui s'inscrivent entre le 11 et le 20 recevront leur Mail Club le 21 de chaque mois.

Lot 3 : Les abonnés qui s'inscrivent entre le 21 et la fin du mois recevront leur Mail Club le dernier jour du mois.

✨ Exemple

Si vous vous êtes inscrit le 8, votre Mail Club sera envoyé le 11 de chaque mois.

📬 Notifications d'expédition du Mail Club

Si vous recevez un e-mail indiquant que votre commande Mail Club a été expédiée à une date différente des dates d'expédition programmées du Mail Club, veuillez l'ignorer. Le Mail Club n'est expédié qu'aux dates désignées (le 11, le 21 et le dernier jour de chaque mois). Occasionnellement, le système peut envoyer un e-mail automatisé "expédié" lorsqu'une étiquette est imprimée, car il le traite comme une commande ordinaire.

💌 Bon à savoir

Vous pouvez vous abonner à tout moment du mois et toujours recevoir le Mail Club de ce mois-ci, vous ne manquerez pas le thème actuel.

Par exemple, si vous vous abonnez à tout moment en février, vous recevrez toujours le Mail Club de février.

🏠 Livraison aux États-Unis

Mail Club est expédié via le service postal USPS par lettre affranchie avec un timbre Forever U.S. Il s'agit d'un envoi non suivi, ce qui signifie qu'aucune information de suivi n'est disponible. Les frais de port sont inclus dans le prix de votre abonnement pour les commandes aux États-Unis.

Les commandes arrivent généralement dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables, mais veuillez prévoir jusqu'à 10 jours à compter de la date d'expédition pour la livraison. Si votre courrier n'est pas arrivé après ce délai, veuillez me contacter pour obtenir de l'aide.

🌍 Expédition internationale

Le Mail Club est expédié par courrier postal USPS via un timbre Global Forever. Il s'agit d'un courrier non suivi, ce qui signifie que les informations de suivi ne sont pas disponibles.

Les commandes arrivent généralement dans les 7 à 21 jours ouvrables après l'expédition, mais selon le service postal et le traitement douanier de votre pays, la livraison peut prendre jusqu'à 8 semaines ou plus. Comme il s'agit d'un service non suivi, les délais de livraison peuvent varier considérablement d'un pays à l'autre.

Si votre courrier n'est pas arrivé après ce délai, veuillez me contacter pour obtenir de l'aide.

💌 Frais d'expédition

L'expédition internationale du Mail Club coûte 1,50 USD. Le montant final affiché à la caisse peut varier légèrement en raison de la conversion des devises.

🌎 Pays actuels où nous expédions

États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Allemagne, France, Japon, Mexique, Brésil, Grèce, Italie, Espagne, Portugal, Pays-Bas, Suisse, Suède, Belgique, Tchéquie, Nouvelle-Zélande, Irlande, Autriche, Danemark, Norvège, Pologne, Finlande, Malaisie, Philippines, Singapour, Hong Kong, Corée du Sud, Afrique du Sud, Taïwan, Thaïlande, Hongrie, Roumanie, Slovénie, Lettonie, Slovaquie.

Si votre pays n'est pas listé, veuillez m'envoyer un e-mail ou un message direct, je pourrai peut-être l'ajouter à l'avenir.

📦 Veuillez noter

Le Mail Club est le seul article disponible pour l'expédition internationale. Tous les autres articles de la boutique ne sont actuellement expédiés qu'aux États-Unis. Cependant, si vous êtes intéressé par la commande de stickers, n'hésitez pas à m'envoyer un e-mail, je pourrai peut-être vous envoyer une facture.

⏸️ Mettre en pause ou annuler votre abonnement

Vous pouvez mettre en pause ou annuler votre abonnement au Club Mail à tout moment via le lien figurant dans votre e-mail de confirmation d'abonnement ou en vous connectant à votre compte sur shannascreations.com.

Mettre votre abonnement en pause signifie que vous ne serez pas facturé pour les mois à venir et que vous pourrez le réactiver quand vous le souhaitez.

L'annulation de votre abonnement arrêtera toutes les expéditions et tous les frais futurs.

📬 Recevoir votre courrier plus tôt dans le mois

Oui ! Si vous souhaitez que votre Club de courrier soit envoyé avec le premier lot le 11, vous pouvez ajuster votre abonnement en l'annulant et en vous réabonnant.

Pour ce faire :

• Annulez votre abonnement actuel entre le 1er et le 10 du mois
• Rachetez le Club de courrier entre le 1er et le 10 du mois
• Votre nouvelle date d'abonnement deviendra votre date de facturation à l'avenir

✨ Exemple

Si votre abonnement actuel est facturé le 21 de chaque mois, votre courrier est envoyé avec le troisième lot à la fin du mois.

Si vous annulez le 3 avril et vous réabonnez, votre nouvelle date de facturation devient le 3 de chaque mois, et votre courrier sera envoyé avec le premier lot le 11.

✉️ Anciens Colis du Club Courrier

Oui ! Les anciens colis du Club Courrier sont disponibles sous l'onglet Boutique, dans la section « Ancien Club Courrier ».

Étant donné que les quantités sont limitées et que la recréation des anciennes éditions prend plus de temps, elles sont proposées à un prix légèrement supérieur à celui de l'abonnement original.

Chaque Ancien Club Courrier comprend tout ce qui a été envoyé à l'origine pour ce mois-là, vous pouvez donc toujours collectionner l'ensemble complet même si vous l'avez manqué la première fois.

Les Anciens Clubs Courrier sont expédiés comme nos colis réguliers, donc les détails nationaux et internationaux restent les mêmes. Ceux-ci sont envoyés par courrier standard, ce qui signifie que le suivi n'est pas disponible. Votre commande sera expédiée dans les 3 à 5 jours ouvrables.

Une fois qu'une ancienne édition est épuisée, il est possible qu'elle ne revienne pas.

📦 Modification de votre adresse

Vous pouvez mettre à jour votre adresse de livraison à tout moment avant votre prochaine date d'abonnement en vous connectant à votre compte sur shannascreations.com et en modifiant les détails de votre abonnement.

Si vous ne parvenez pas à la mettre à jour, veuillez remplir le formulaire de contact dès que possible afin que je puisse vous aider à vous assurer que votre prochain Club de courrier soit envoyé à la bonne adresse.

Si votre commande a déjà été passée, vous ne pouvez pas modifier votre adresse vous-même. Vous devez remplir le formulaire de contact pour qu'elle soit mise à jour avant l'expédition.

📭 Mon Club Courrier n'est pas arrivé

Veuillez d'abord vérifier le lot dans lequel votre Club Courrier a été envoyé, car les dates d'expédition dépendent de votre date d'abonnement.

Si votre Courrier a déjà été envoyé et que le délai de livraison estimé pour votre commande américaine ou internationale est dépassé, la première étape consiste à confirmer que votre adresse de livraison enregistrée est correcte.

Si l'adresse est correcte, veuillez vérifier auprès de vos voisins, des membres de votre foyer, ou de toute boîte aux lettres ou casier de colis partagé. Étant donné que le Club Courrier est envoyé sous forme d'enveloppe timbrée, il peut parfois être placé à un autre endroit ou rapporté par quelqu'un d'autre.

Si vous avez vérifié partout et ne parvenez toujours pas à le localiser, veuillez m'envoyer un courriel avec votre numéro de commande et je vous aiderai à régler le problème. Veuillez vous assurer de préciser dans votre courriel que vous avez effectué toutes les vérifications ci-dessus.